Conversa de valor ativa
Receber a planilha completa no WhatsAppAgenda cheia não é agenda lucrativa: os números que uma clínica precisa acompanhar
Descubra quais indicadores mostram se a agenda da clínica gera lucro, previsibilidade e espaço para crescer com qualidade.
Ler artigoConsultoria para clínicas de estética e dermatologia
Pacientes certas.
Mais margem.
Organizo como sua clínica é vista, como a paciente certa chega e como ela fecha — para você vender procedimentos de alto valor sem baixar preço e sem virar refém da agenda.
- 30 minutos, por vídeo
- Sem custo
- Você sai com 3 ajustes aplicáveis
Nota 4,9/5
+120 donas de clínica já fizeram o diagnóstico
120+
clínicas diagnosticadas
+31%
de ticket médio em 90 dias (média)
4,9/5
avaliação das clientes
100%
comunicação dentro do CFM
Clínicas que já passaram pelo método
- AURAESTÉTICA AVANÇADA
- DERMA PRIME
- LumièreCLÍNICA
- VÉRTICEINSTITUTO
- EssenzaMED
- MAISON SKIN
- Ateliê Face
- NOVA DERM
Números e logos são ilustrativos — substituir por dados reais e autorizados antes de publicar.
O problema
Sua clínica não tem falta de paciente. Tem vazamento de margem.
A técnica é impecável, o Instagram até é bonito e o anúncio traz gente. Mas a recepção passa o dia respondendo preço, a paciente compara com todo mundo — e o que sobra no fim do mês não paga o seu cansaço.
- 01
Sua mão vale, mas não aparece
Você entrega um resultado impecável, mas quem chega não enxerga isso — só compara preço.
- 02
Anúncio que traz gente errada
O WhatsApp não para de tocar, mas é gente que pede desconto e some.
- 03
A conversa esfria no WhatsApp
O que o seu conteúdo promete se perde na hora do atendimento.
- 04
Conteúdo que não agenda
Ensina, engaja, ganha curtida — mas não leva ninguém a marcar.
- 05
Dó de cobrar o que é justo
Na hora do preço bate a dúvida, sai o desconto e a margem vai junto.
Quanto esses vazamentos custam pra sua clínica?
Calcular minha margem
Ferramenta gratuita
Quanto sobra, de verdade, em cada procedimento?
A maioria das clínicas olha para o faturamento. Eu olho para o que fica. Em 30 segundos você descobre a margem real do seu procedimento mais vendido.
- O custo real da sua hora de cadeira
- Quais procedimentos estão dando prejuízo
- A planilha completa no seu WhatsApp
Calculadora da margem real
Exemplo ilustrativoMargem real por sessão
R$ 29224% do preço
- Insumos 32%
- Taxas 14%
- Custo da hora 30%
- Margem 24%
De R$ 1.200 cobrados, só R$ 292 ficam com você. Em 10 sessões, são R$ 2.920 — não R$ 12.000.
Protocolo Bruno Rocha
Um sistema. Três frentes. Uma linha de valor.
Como você é vista, o que você posta, seus anúncios e o atendimento no WhatsApp não podem operar como ilhas. Eu conecto o que a maioria das agências trata separado.
- 01Posicionamento
Como você é vista
Defino como as pessoas te enxergam quando comparam, quais procedimentos priorizar e o que faz a paciente parar de comparar você com todo mundo.
- Narrativa e diferenciação
- Procedimentos-âncora
- Direção estética
- 02Aquisição
Como a paciente certa chega
Organizo conteúdo, anúncios e páginas para trazer a paciente que fecha — não a que só quer saber o preço da seringa.
- Anúncios por procedimento
- Páginas de conversão
- Linha editorial
- 03Conversão
Como ela fecha
Ajusto o caminho até ela fechar com você: a fala da recepção, o WhatsApp, o retorno de quem sumiu e os números de quem fecha.
- Roteiro de conversa de valor
- Régua de follow-up
- Indicadores comerciais
As 5 fases do protocolo
Clique nas fases para navegar →
Fase 01 · Semana 1
A conversa inicial
Olhamos juntos como você é vista, o que você posta, seus anúncios, o caminho até a paciente fechar e o atendimento no WhatsApp.
O que você recebe
- Diagnóstico em 12 dimensões
- Mapa de onde a margem vaza
- Prioridades dos próximos 90 dias
Fase 02 · Semanas 2–3
O plano
Definimos a história certa, quais procedimentos priorizar, o que faz a paciente enxergar valor e por onde ela chega.
O que você recebe
- Narrativa e posicionamento
- Procedimentos-âncora e preço
- Jornada da paciente desenhada
Fase 03 · Semanas 4–8
Mão na massa
Colocamos pra rodar: conteúdo, anúncios por procedimento, páginas e acompanhamento de perto.
O que você recebe
- Linha editorial
- Campanhas por procedimento
- Páginas de conversão
Fase 04 · Semanas 4–8
O fechamento
Ajustamos o que a recepção fala, o WhatsApp, o retorno de quem sumiu e os números de quem realmente fecha.
O que você recebe
- Roteiro de conversa de valor
- Régua de follow-up de 7 dias
- Treino da recepção
Fase 05 · Todo mês
Ajuste contínuo
Todo mês a gente mede, aprende e ajusta pra melhorar o que sobra no fim do mês — não o número de curtidas.
O que você recebe
- Painel de indicadores
- Reunião estratégica mensal
- Plano de otimização
O que muda na prática
De agenda cheia e bolso vazio para uma operação que dá lucro.
Hoje: O preço é passado no direct antes de qualquer conversa
Com o Protocolo: A recepção conduz uma conversa de valor antes do preço
Hoje: Anúncio genérico de "harmonização" atrai quem compara preço
Com o Protocolo: Campanhas por procedimento, para quem paga o que você vale
Hoje: Agenda cheia de procedimentos avulsos
Com o Protocolo: Protocolos com nome, jornada e preço — ticket maior
Hoje: A paciente some e ninguém volta atrás
Com o Protocolo: Régua de follow-up de 7 dias no WhatsApp
Hoje: Você mede curtidas e seguidores
Com o Protocolo: Você mede fechamento, ticket médio e retorno
Resultados
Clínicas que pararam de competir por preço.
Para quem é
Feito para quem já tem técnica e movimento — mas sente que a conta não fecha.
É pra você se é…
Dona de clínica de estética
Esteticista, biomédica ou fisio que quer mais valor por paciente e mais faturamento por atendimento.
Dermatologista
Vende cosmiatria, tecnologias e procedimentos de alto valor — dentro das regras do CFM.
Clínica médica
Atende público de alto poder aquisitivo e precisa justificar o valor antes do preço.
Médica que quer sair da linha de frente
Quer ser empresária — não só a técnica que injeta — e crescer sem ficar refém do consultório.
Não é pra você se…
Você quer apenas alguém para postar no Instagram.
Você procura o menor preço possível.
Você não quer olhar para atendimento, recepção ou processo comercial.
Você acredita que só anúncio resolve.
Você quer promessas rápidas, agressivas ou milagrosas.
Se sua clínica quer crescer com método, ser escolhida por quem paga o que você vale e parar de apagar incêndio, faz sentido conversarmos.
Indicadores que importam
Não medimos curtidas. Medimos se o dinheiro entrou.
Penso como operação comercial. Cada número conecta esforço a faturamento real — o que sobra no fim do mês.
Painel mensal da clínica
Setembro · dados ilustrativos
AtualizadoPerguntaram o preço e fecharam
42%+9 p.p.
Procedimentos agendados por campanha
37+12
Ticket médio do mês
R$ 1.840+38%
Pacientes que voltaram sem cobrança
28%+6 p.p.
São Paulo · atende todo o BrasilQuem conduz
Bruno Rocha
Trabalho com estratégia de aquisição para clínicas. Antes de montar minha operação, vi de perto o que acontece quando clínicas excelentes não conseguem comunicar o valor que já têm: pacientes perguntando preço antes de entender o trabalho, agenda cheia nos procedimentos errados e anúncio que não vira faturamento.
É isso que eu resolvo: alinho posicionamento, aquisição e conversão para que a sua técnica vire decisão de compra.
- Autor do Protocolo Bruno Rocha
- Foco exclusivo em clínicas de estética, dermatologia e médicas
- Comunicação dentro da Resolução CFM 2.336/2023
- Atendimento online para todo o Brasil
Próximo passo
Como funciona o diagnóstico gratuito
- 01
Você aplica
Responde 3 perguntas rápidas sobre a sua clínica e escolhe o melhor horário.
- 02
Conversamos 30 min
Olhamos juntos posicionamento, anúncios, WhatsApp e números — sem enrolação.
- 03
Você sai com um plano
3 ajustes aplicáveis já na semana seguinte. Se não houver encaixe, eu digo com transparência.
Agendar diagnóstico gratuito
Vagas limitadas por semana para manter a qualidade das conversas.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não encontrou a sua? Fale direto comigo — respondo pessoalmente.
01Quanto custa a consultoria?
O investimento depende do escopo definido no diagnóstico. Você recebe uma proposta fechada, sem surpresa, depois da conversa — e decide com calma.
02Em quanto tempo vejo resultado?
Ajustes de atendimento e preço costumam aparecer nas primeiras semanas. Aquisição e posicionamento se consolidam entre 60 e 90 dias.
03Já tenho agência. Faz sentido?
Sim. Eu atuo na estratégia e no sistema comercial e posso orientar a sua agência para que anúncio, conteúdo e atendimento falem a mesma língua.
04Funciona para dermatologia e clínicas médicas?
Sim. Toda a comunicação é construída dentro das regras do CFM (Resolução 2.336/2023), sem promessas de resultado.
05Preciso ter uma equipe de recepção?
Não. Se você mesma responde o WhatsApp, o roteiro e a régua de follow-up são adaptados à sua rotina.
06O diagnóstico é mesmo gratuito?
Sim. São 30 minutos sem compromisso. Se eu perceber que não consigo te ajudar, digo isso com transparência.
Insights
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