Política de Privacidade

Esta política explica como seus dados pessoais são tratados quando você usa o site brunorochaeu.com e preenche os formulários de diagnóstico, de contato e de inscrição, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é Bruno Rocha. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@brunorochaeu.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa nos formulários:

• nome;
• número de WhatsApp;
• perfil do Instagram;
• e-mail;
• dados da clínica: nome, segmento, faixa de faturamento mensal e maior desafio atual;
• dia e horário escolhidos para o diagnóstico.

Também podem ser coletados dados técnicos de navegação (como páginas visitadas e tipo de dispositivo), de forma agregada, para entender o desempenho do site.

Para medir as visitas, o site usa o Umami Cloud, um serviço de analytics que funciona sem cookies e sem coletar dados pessoais.

Com o seu consentimento, o site também usa o Google Tag Manager, o Google Analytics e o Google Ads, que gravam cookies para medir as visitas e o resultado dos nossos anúncios. Quando você envia um formulário, seu e-mail e telefone podem ser compartilhados com o Google de forma criptografada (hash), para atribuir o pedido a um anúncio. Sem consentimento, essas ferramentas recebem apenas sinais anônimos, sem cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas.

3. Para que usamos seus dados

• agendar e realizar o diagnóstico gratuito;
• confirmar o horário e entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail;
• enviar proposta e comunicações comerciais relacionadas ao seu pedido;
• melhorar o site e o atendimento.

4. Base legal

O tratamento se baseia no seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e no legítimo interesse de responder ao seu pedido e de manter contato comercial compatível com ele. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser acessados por fornecedores que nos ajudam a operar o serviço (hospedagem, ferramentas de agendamento, e-mail e mensagens), sempre limitados ao necessário e sob dever de confidencialidade. Também podemos compartilhá-los se a lei ou uma ordem judicial exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e para obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@brunorochaeu.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo desta página.